Главная
Наши услугио г. ШахтыСтруктура ЦГБКонтактыБиблиотеки ЦБСЦГДБ им.Н.К.КрупскойПЦПИРесурсыВидеоНовинкиНаши изданияРедкая книгаМероприятияДокументыФотоальбомыКарта сайта





 

 


 


 

 

ЦГДБ им. Н. К. Крупской















Всемирный день защиты прав потребителей


    В 2018 году 15 марта Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital marketplaces fairer»). На сегодняшний день в связи с глобальным развитием электронной коммерции в сети «Интернет», потребители сталкиваются с большим количеством проблем при совершении дистанционных покупок. Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, для того, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.   

Куда обращаться за защитой прав потребителей в городе Шахты:
 

 

Название организации

Адрес и телефон

1.

Отдел потребительского рынка Администрации

города Шахты

г.Шахты, пр-т К.Маркса,67, каб. 23


8 (8636) 22-44-52

Контактное лицо: главный специалист Заикина Ольга Викторовна

orpd@shakhty-gorod.ru

Часы работы: 
понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 
пятница с 9.00 до 16.45 
перерыв с 13.00 до 13.45

2.

Союз «Торгово-Промышленная палата города Шахты»

г.Шахты, ул. Ленина, 149

8 (8636) 22-51-54 
8 (8636) 22-20-61 
tpp_shakhty@bk.ru

 

3.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РО в городе Шахты»

г.Шахты, ул.Шевченко, 153, к. 4

8 (8636) 22-64-33

8 (8636) 22-51-57

mail@nesvetajsen.ru

4.

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора  по Ростовской области в г. Шахты, Усть-Донецком, Октябрьском (с) районах

 

 

 

г. Шахты, ул. Шевченко, 153

тел. 8 (8636)  22-49-42

rpn53@donpac.ru


Общество защиты прав потребителей в г. РосТове-на-Дону

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

Общества по защите прав потребителей: 8 (800) 770-79-75

Ежедневно с 9:00 до 21:00 (звонок по России бесплатный)

По вопросам защиты прав потребителей можно обращаться по телефону «горячей линии Департамента потребительского рынка Ростовской области: 8(863)-301-0-103, сайт: www.zppdon.ru

 

БИБЛИОГРАФИЯ:

1.         О защите прав потребителей [Электронный ресурс]: закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 01.05.2017). -  Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс: Версия Проф», в локальной сети ЦГБ им. А. С. Пушкина.

 2.         Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом [Электронный ресурс]: постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 04.10.2012). - Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс: Версия Проф», в локальной сети ЦГБ им. А. С. Пушкина.

 3.         Об утверждении Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года [Электронный ресурс]: распоряжение Правительства РФ от 28.08.2017 № 1837-р. - Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс: Версия Проф», в локальной сети ЦГБ им. А. С. Пушкина.

 4.         ГОСТ Р 57489-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет [Электронный ресурс]: утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 07.06.2017 № 500-ст. - Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс: Технические нормы и правила», в локальной сети ЦГБ им. А. С. Пушкина.

 5.         Защита прав потребителей дистанционной торговли [Электронный ресурс] <Информация> Роспотребнадзора. - Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс: Версия Проф», в локальной сети ЦГБ им. А. С. Пушкина.

 6.         Агафонова, Н. Н. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" (постатейный) [Электронный ресурс] / Н. Н. Агафонова, В. Е. Белов,                   В. И. Солдатова. -  М.: Проспект, 2017. - 240 с. - Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс: Комментарии законодательства», в локальной сети ЦГБ им. А. С. Пушкина.

 7.         Стюфеева, И. В. Дистанционная торговля [Электронный ресурс]. - Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс: Комментарии законодательства», в локальной сети ЦГБ им. А. С. Пушкина.

 8.         Шелищ, П. Б., Мясин Е.Б. Права потребителя: как защитить их в конкретных жизненных ситуациях? [Электронный ресурс] / П. Б. Шелиш, Е. Б. Мясин. - М.: Редакция "Российской газеты". - 2017. - Вып. 4. - 176 с. - Режим доступа: Справочно-правовая система «КонсультантПлюс: Комментарии законодательства», в локальной сети ЦГБ им. А. С. Пушкина.

 9.         Защита прав потребителей [Электронный ресурс] // Официальный портал Правительства Ростовской области: сайт. -  Режим доступа: http://www.donland.ru/economy/Potrebitel/Zashita-prav/?pageid=91786  (дата обращения 01.03.2018).

10.       Косоногова, С. Как вернуть ростовчанке деньги за неполученный товар из Интернет-магазина другой страны? / Светлана Косоногова // Газета. Дона. – 2017. – 28 марта. – С. 5.

11.       Отрешко, С. А. Всемирный день защиты прав потребителей / С. А. Отрешко // КВУ. – 2018 – 28 фев. – С. 34.

12.       5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине // Шахтинские известия. – 2017. – 7 апр. – С. 1.

Информационно-библиографический отдел ЦГБ им. А. С. Пушкина

В библиотеках города к Всемирному дню защиты прав потребителей прошли мероприятия
на тему «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

 В ЦГБ им. А.С. Пушкина для учеников 10-х классов лицея №3 и учащихся  Шахтинского кооперативного техникума бизнеса, коммерции, экономики и права прошел час вопросов и ответов «Потребители – это все мы». Комментировал ответы учащихся Алексей Сергеевич Романюк представитель ООО «ДНС – юг».

Библиотека им. М. А. Шолохова для студентов Профессионального училища №36 провела час информации «На защите ваших прав», где познакомила с онлайн-рынком потребительских товаров и услуг, распространенными видами правонарушений в сети, законодательством о защите прав потребителей.

В Центре социального обслуживания № 1 состоялся час информации «В интересах потребителя». Татьяна Николаевна Колядина, ведущий специалист-эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Шахты, Усть-Донецком и Октябрьском(с) районах рассказала  об особенностях приобретения товаров через сеть Интернет.

В библиотеке им. А.П. Чехова для привлечения внимания к проблемам дистанционной торговли прошел информационный час «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».  В библиотеке «Истоки» прошёл День Информации «В защиту   прав   потребителей».  В библиотеке им. А. Л. Барто состоялся актуальный разговор на тему «Защити свои права». В библиотеке им. М.И. Платова прошёл День информации «Цифровые рынки должны быть честными».









Наш адрес: 346500, Ростовская область,
г. Шахты, ул. Советская, 155
e-mail:
cbs@kultura-shakhty.ru
График работы  ЦГБ им. А.С. Пушкина:
c 9.00 до 18.00, выходной - пятница
 санитарный день - последняя среда месяца
























   

  Яндекс.Метрика




© 2006-2018   Муниципальное бюджетное учреждение культуры  города Шахты
"Централизованная библиотечная система " (МБУК г. Шахты "ЦБС")